A Hivatalban

Tegnapelőtt délután nagyon-nagylányom úgy ért haza az iskolából, hogy Neki péntekre kell(ene) igazolást vinni a tankönyvtámogatáshoz. Mivel a határidő a beszerzésre igencsak rövidke, tegnap elindultam a Hivatalba a szükséges dokumentumért. A cél a MÁK kirendeltsége. Miután a gyerekeket lerendeztem ki-ki a maga útjára indult én is indultam!

Pontosan 8 óra 30 percet mutatott az óra mutatója, amikor beestem...volna, ha tudtam volna, de a tömeg megakadályozott....a fent nevezett helyre.

Körülnéztem és valami iszonyú készetetést éreztem, hogy verekedjem át magam a tömegen és végül elérjem az autómatát, ami a sorszámot adagolja. Meg is volt! De az agyvérzés kerülgetett, miután megnéztem a sorszámon lévő számot, mely szerint 51 várakozó "ügyfél" van előttem! Nagyot nyeltem és vártam....vártam...vártam.

A várakozó, egy kb 7x4 méteres helyiség, ami az utcáról nyílik, megszámoltam, mert volt időm, 11 db ülőhellyel. Ott nyomorogtam összezárva, köhögő, orrfújós, tüsszögős emberekkel, akik zöme nagyon "rossz sorban élő" személy és irtózatos"illatot" árasztottak. Úgy átlagosan bent tartózkodtak folyamatosan 50-en. Erre jött még rá a másik "illatataroma" is, amely a várakozóhelyiség WC-jéből jött, mit jött özönlött!!!! Mivel a mellékhelyiség ajtaját nem lehetett bezárni!!!! Ha valaki bejött az utca felől egy lenge szellőcske kicsapta a kotyóajtót és mint az Ambi Pur, időnként nyomatta az aromát. Volt egy kávéautómata is a helységben de megközelíteni lehetetlen volt.

De! Hol van még a parkoló! Kiemelt zóna! 180 Ft 20 percre! Hiába mérgelődök, szakadó esőben nem nagyon volt kedvem olcsóbb parkolót keresni. Ígyhát maradt az időnként kirohangálás hosszabítani! Ilyenkor mindíg fellélegeztem, hogy érezhetem azt a kellemes szmogos városi levegőt! És megtölthetem a tüdőmet a kellemes szémonoxiddús levegővel....ezekután! Aztán vissza a Hivatalba, aholt hosszú percekig képtelen voltam levegőt venni, vagy ha sikerült a hányinger kerülgetett.

Pontosan dél volt, amikor a sorszám számlálója azt mutatta, hogy bement az utolsó előttem várakozó is, már remegő kézzel szorongattam az személyazonosító irataimat, és azon méláztam, hogy nemsokára elhúzhatok innen......megszólalt a hang! VÉGRE bemehetek, mit megyek rohanok! Bent 2 ügyintéző, hiába csak ennyire futja a szűk költségvetésből! Ekkor volt 12 óra 8 perc!!!!! Gyorsan elregélem, mi célból jöttem én ide! Ügyintéző elkéri a papírokat, nyomtat és KÉSZ!!!!! 20 másodperc alatt!!!! Erre vártam én kéremszépen 3 órát és 38 percet, én a Hivatalban.......

Az ott uralkodó helyzetben több friss anyuka magával hozta a pár napos újszülöttjét is, akik szintén végigvárták a sort. Pedig nekik is "csak" be kellett adni a szükséges igénylést a megjáró juttatáshoz.

Amit valójában postázni is lehet(ne), de sokan nem tudják helyesen van-e kitöltve az igénylés és a még hiányzó dokumentumokat ott helyben megkapják, magírhatják!

Így nincs az oda-vissza küldözgetés, a hiányosságok miatt, így előbb jutnak a pénzükhöz...